Csendliget Villas – Rönkház és Deluxe ház, Abádszalók
Hatályba lépés napja: 2026. július 2.
Megjegyzés (a közzététel előtt töröld ezt a keretes részt): Ez a dokumentum egy testreszabott vázlat, nem minősül jogi tanácsadásnak. A
[...]közötti helykitöltőket töltsd ki, a lemondási határidőket/százalékokat pedig üzleti döntés szerint módosíthatod. Éles használat előtt érdemes szakemberrel átnézetni.
1. Bevezető rendelkezések és a Szolgáltató adatai
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által üzemeltetett https://csendligetvillas.hu/ weboldalon keresztül elérhető szálláshely-szolgáltatás igénybevételének feltételeit szabályozzák a Szolgáltató és a Vendég között.
A Szolgáltató (szálláshely-szolgáltató) adatai:
- Név: Hogya Orsolya
- Székhely / levelezési cím: 3965 Nagyrozvágy, Rákóczi út 60.
- Adószám: 64192321-1-25
- Nyilvántartási szám: [egyéni vállalkozói / magánszemélyi nyilvántartási szám, ha van]
- E-mail:
- Weboldal: https://csendligetvillas.hu/
A szálláshely helyszíni kapcsolattartója / 24 órás ügyelet: Négyesiné Horváth Erika – telefon: +36-70-567-2980
A weboldal tárhelyszolgáltatója: Dotroll Kft., 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.,
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
2. Fogalmak
- Szolgáltató: a fenti adatokkal rendelkező szálláshely-szolgáltató.
- Vendég: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltató szálláshely-szolgáltatását a weboldalon keresztül vagy egyéb módon megrendeli, illetve igénybe veszi.
- Szálláshely: a Csendliget Villas keretében Abádszalókon üzemeltetett Rönkház és Deluxe ház vendégházak.
- Foglalás: a Vendég által leadott, a szolgáltatás igénybevételére irányuló megrendelés.
- Előleg: a szállásdíj foglaláskor előre megfizetendő 25%-a, amely a foglalás véglegesítésének feltétele.
- Szerződés: a Szolgáltató és a Vendég között a foglalás visszaigazolásával és az előleg megfizetésével létrejövő, határozott időre szóló szálláshely-szolgáltatási jogviszony.
3. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
3.1. Az ÁSZF a Rönkház és a Deluxe ház vendégházakra egyaránt vonatkozik.
3.2. A Vendég a foglalás leadásával kijelenti, hogy az ÁSZF-et és a Házirendet megismerte, tartalmát elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
3.3. A Szerződés nyelve a magyar. A létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető.
4. A szolgáltatás tárgya
4.1. A Szolgáltató Abádszalókon üzemeltetett vendégházaiban (Rönkház, Deluxe ház) átmeneti, turisztikai jellegű szálláshely-szolgáltatást nyújt a Vendég részére, határozott időtartamra.
4.2. Az egyes szálláshelyek pontos leírása, felszereltsége, kapacitása, a foglalható időszakok, a minimális éjszakaszám és az aktuális árak a weboldal foglalási felületén érhetők el.
5. A foglalás menete és a szerződés létrejötte
5.1. A Vendég a weboldal foglalási rendszerén keresztül választja ki a szálláshelyet, az időszakot és a létszámot, majd megadja a foglaláshoz szükséges adatait.
5.2. A foglalás elküldését követően a Szolgáltató a foglalást e-mailben visszaigazolja.
5.3. A Szerződés a foglalás Szolgáltató általi visszaigazolásával és a 25%-os előleg megfizetésével jön létre. Az előleg megérkezéséig a foglalás nem tekinthető véglegesnek, a Szolgáltató a szabad kapacitást fenntartja mások számára is.
5.4. A Vendég felelős az általa megadott adatok helyességéért. A hibás adatokból eredő következményekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
6. Árak, díjak és idegenforgalmi adó
6.1. A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők és a szállásdíjat tartalmazzák.
6.2. Az idegenforgalmi adó (IFA) az árakon felül értendő, és a Házirenddel összhangban a helyszínen, érkezéskor fizetendő.
6.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak előzetes módosítására; a már visszaigazolt foglalás árát a módosítás nem érinti.
6.4. A Szolgáltató a szolgáltatásról a jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.
7. Fizetési feltételek
7.1. Előleg: a foglaláskor a teljes szállásdíj 25%-a fizetendő online, amely a foglalás véglegesítésének feltétele.
7.2. Fennmaradó összeg: a szállásdíj fennmaradó 75%-a a Szolgáltató által küldött végső fizetési (Final Payment) linken keresztül, legkésőbb az érkezés előtt, vagy a helyszínen, érkezéskor fizetendő. Az idegenforgalmi adó minden esetben a helyszínen, érkezéskor fizetendő.
7.3. Elfogadott fizetési módok:
- SZÉP-kártya: a fizetés a kártyát kibocsátó bank (OTP, K&H, MBH) saját online felületén keresztül történik.
- Bankkártya: online, a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül.
- Banki átutalás.
- A helyszínen továbbá készpénzes fizetésre is van lehetőség.
7.4. A bankkártyás és SZÉP-kártyás fizetéseket a megfelelő fizetési szolgáltatók bonyolítják; a Szolgáltató a kártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja.
8. Lemondás, módosítás és az elállási jog
8.1. Rugalmas lemondási feltételek (a határidők és arányok üzleti döntés szerint módosíthatók):
- Érkezés előtt 14 nappal vagy korábban történő lemondás esetén a megfizetett előleg teljes egészében visszajár.
- Érkezés előtt 14–7 nap között történő lemondás esetén az előleg 50%-a jár vissza.
- Érkezés előtt 7 napon belül, illetve a szálláshely igénybe nem vétele (meg nem jelenés / no-show) esetén az előleg nem jár vissza.
8.2. A visszajáró összeget a Szolgáltató a lemondás visszaigazolását követő 14 munkanapon belül, az eredeti fizetési móddal megegyező módon téríti vissza.
8.3. Időpont-módosítási igényt a Szolgáltató lehetőség szerint, a szabad kapacitás függvényében teljesít; erre a Vendég nem jogosult egyoldalúan.
8.4. Az elállási jog kizárása: a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a szálláshely-szolgáltatás meghatározott időpontra (időszakra) szóló teljesítése esetén a Vendéget a 14 napos indokolás nélküli elállási jog nem illeti meg. A lemondásra a 8.1. pontban foglaltak irányadók.
9. Bejelentkezés és kijelentkezés
- Érkezés (check-in): 12:00 órától.
- Távozás (check-out): legkésőbb 12:00 óráig.
- Érkezéskor a szálláshely megbízott képviselője személyesen jelen van, segít az elhelyezkedésben, a kulcsátadásban és a tájékoztatásban.
10. Házirend
10.1. A Vendég a szálláshely igénybevételével a Házirendet is elfogadja és annak betartására kötelezettséget vállal. A legfontosabb szabályok:
- A szálláshelyen kizárólag a bejelentett vendégek tartózkodhatnak.
- A berendezési tárgyakat rendeltetésszerűen kell használni; távozáskor az elektromos eszközöket ki kell kapcsolni, az ajtókat-ablakokat be kell zárni.
- Dohányzás a zárt terekben tilos, kizárólag a kijelölt kültéri helyen megengedett.
- Csendrendelet: 22:00 és 08:00 között a nyugalom megőrzése kötelező.
- Gyermekek felügyelete a szülők felelőssége.
- Kisállat kizárólag előzetes egyeztetés alapján fogadható; az általa okozott károkért a gazda felel.
- Nyílt láng használata a szobákban tilos; tűz esetén értesíteni kell a szállásadót, szükség esetén a 112-t.
- Parkolás kizárólag a kijelölt helyen lehetséges.
10.2. A teljes Házirend a szálláshelyen kifüggesztve, illetve a weboldalon érhető el. A Házirend súlyos vagy ismételt megszegése esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás megszüntetésére, ilyen esetben a Vendég díj-visszatérítésre nem jogosult.
11. A Vendég jogai és kötelezettségei
11.1. A Vendég jogosult a lefoglalt szálláshely és annak felszereltségének rendeltetésszerű használatára a foglalás időtartama alatt.
11.2. A Vendég köteles a szálláshelyet rendeltetésszerűen használni, a Házirendet betartani, és az általa okozott károkat megtéríteni.
11.3. Az esetleges meghibásodásokat, hibákat a Vendég köteles haladéktalanul jelezni a helyszíni kapcsolattartónak.
12. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei
12.1. A Szolgáltató köteles a visszaigazolt szálláshelyet a foglalás időtartamára, a meghirdetett feltételek szerint, tisztán és rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban a Vendég rendelkezésére bocsátani.
12.2. Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén a Szolgáltató heti egyszeri takarítást biztosít, amely magában foglalja az ágynemű- és törölközőcserét is. Igény esetén – külön egyeztetéssel – napi takarítás is kérhető.
12.3. A Szolgáltató köteles a Vendég panaszát kivizsgálni és a szükséges lépéseket megtenni.
13. Felelősség és vis maior
13.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szálláshelyen a Vendég által hagyott személyes tárgyakért, értéktárgyakért, készpénzért, valamint a parkolóban hagyott járművekért és értékekért.
13.2. A talált tárgyakat a Szolgáltató megőrzi, és egyeztetést követően a jogos tulajdonosnak visszajuttatja.
13.3. A Szolgáltató nem felel az érdekkörén kívül eső, elháríthatatlan okból (vis maior – pl. természeti csapás, hatósági intézkedés, közműszolgáltatás kiesése) bekövetkező károkért, illetve az ilyen okból elmaradt teljesítésért. Ilyen esetben a felek a jóhiszeműség elve szerint egyeztetnek a szolgáltatás áthelyezéséről vagy a megfizetett díj visszatérítéséről.
14. Adatkezelés
A Szolgáltató a Vendég személyes adatait a hatályos jogszabályoknak (GDPR, 2011. évi CXII. törvény) megfelelően kezeli. A részletes szabályokat a weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
15. Panaszkezelés és jogérvényesítés
15.1. A Vendég a szolgáltatással kapcsolatos panaszát a helyszínen a kapcsolattartónál, vagy az e-mail címen jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja és arra a jogszabályi határidőn belül válaszol.
15.2. Fogyasztóvédelem: a fogyasztónak minősülő Vendég panaszával a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához fordulhat.
15.3. Békéltető testület: a Szolgáltató székhelye szerint a Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület illetékes. A fogyasztó a saját lakóhelye szerint illetékes testülethez is fordulhat. Az elérhetőségek a https://bekeltetes.hu oldalon találhatók.
15.4. Online vitarendezés (ODR): a fogyasztó az online vásárolt szolgáltatással kapcsolatos panaszát az Európai Bizottság online vitarendezési platformján is benyújthatja: https://ec.europa.eu/odr.
16. Záró rendelkezések
16.1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követő foglalásokra vonatkozik. A már visszaigazolt foglalásokra a foglaláskor hatályos ÁSZF az irányadó.
16.2. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen volna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
16.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk. és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók.
Csendliget Villas – Hogya Orsolya, szálláshely-szolgáltató Hatályos: 2026. július 2-től.